برخلاف فرسودگی و عمر بالای شبکه انتقال فاضلاب خدماترسانی در این زمینه با تمام توان ادامه دارد
سیستان پرس؛ پس از انتشار خبر گلایه های مردمی در خصوص افزایش ناگهانی بهای آب مصرفی جوابیه ای از سوی اداره اداره آب و فاضلاب جهت تنویر افکار عمومی و اطلاع مسئولان زیربط از طریق ایمیل ارسال شد. متن جوابیه به شرح ذیل است:
حکایت حفاریهای خودسرانه اداره آب و فاضلاب زابل تمامی ندارد، و هرازچندگاهی باید شاهد اهمال در انجام وظیفه و ایراد خسارات جبران ناپذیر به زیرساختهای شهری و شبکههای کابل مخابراتی از سوی شرکت آب و فاضلاب و پیمانکاران این شرکت باشیم.